モニタリング
今日はお仕事☆
今日はモニタリングをしていた。
僕の事業所は毎月各事業所にサービス提供状況の確認書というものを送付し、毎月の利用状況を書いてもらって返信をしてもらう。
なかなか毎月のデイサービスの利用状況とかケアマネ1人では把握しきれないでしょ・・・だから各事業所の相談員さんに協力してもらって状況を書いてもらうわけ。。。
これ結構いいよ。
毎月さ、特に何もない人でも何かしらの情報がいただける。
場所によってはかなり細かく書いてくれるところもあれば、問題ありませんの一言の所もある。
その会社でどのように考えて支援をしているかとても良く分かるんだ☆
だから一生懸命やってくれるところはある程度信頼度が高い。
これホント!!!
よーく利用者さんを見ているなって本当に良く分かるんだ。
よくもまー毎月ここまで利用者さんを把握しているなって感心する事業所もある。
どこかは言わないけどさ・・・
僕もケアマネとして新規の依頼があったとき、デイサービスの利用希望があれば、だいたい4事業所くらい紹介するんだけど、一生懸命やっている所をしっかりと紹介しているつもり。他にはその利用者さんにあっていそうだなと思う所を紹介する。
僕の会社は幸いなことに自分の会社を紹介しなさいって言われない。
ケアマネがいる理由って自分の事業所に利用者さんを多く利用してもらうためにいるようなもんだってよく聞くんだけど、僕はそれには疑問を感じる。
自分の目で見て、判断して、その人に合っているデイサービスを紹介して何が悪いんだ。
だからたとえ自分の会社より別のいいところがあればそっちを紹介するときもあるんだよ。
だからモニタリングも大事。。。
本当にその人に合っているデイサービスなのか?機能訓練はしかっりとしてくれているのか?疲れてないか?入浴も出来ている?利用回数は適切なの?何か困ってことはない?
毎月の訪問の時には何気ない会話の中から常に探っている。
情報収集は大事だね。。。
モニタリングはなんとなくササッと流しがちになってしまうんだけど、ただチェックをするだけでなく、しっかりと判断して書くことが大事だ。
何年も何年も毎月継続のプランなんてありえないんだから・・・これは僕の会社のケアマネのドンに言われた言葉だ。
本当にそう思うよ。
しっかりと見極めて単調なケアプランにならないようにしたいもんだよね☆
話は変わる・・・
最近ある人から言われたんだけど、
ある利用者さんから相談を受けて、まったく自宅にケアマネさんが訪問をしてくれないみたいなんだ。。。
どうやってモニタリングしているんだろう?
サービス担当者会議も開いたことがないし、声もかかったことがないと言うんだ。
あーーあ・・・まだそんなケアマネがいるのか・・・と思ったけど、でも、そうじゃないよね。。。
僕はさ、会議を開催しないんですか?って言わない事業所のほうもいけないと思う。
みんなで責任をもって仕事をしてもらいたい。
ケアプランってなんで会議を開催するかっていったらみんなで確認してOKが出て初めてそのプランを行っていくんだから、支援をする以上、全てケアマネが悪いわけじゃない。
ケアマネのせいにされがちだけど、僕はそうは思わない。
事業所も悪いのさ。。。
ケアマネだろうとなんだろうと関係なく悪い時はとことん怒って良い時はとことんみんなで喜ぶ気合の入った事業所もある。
経験上たまにあるんだよ。
ある訪問看護の事業所なんだけど、本当におっかねーよ。
でもね、本当に真剣にやっているの。
めちゃくちゃに怒られて二度と利用しねーよって思ったこともあるけど、僕もとことん付き合ったら仲良くなった。しっかりと向き合って付き合えば分かってくれる。みんな同じ目標を持っているんだから話せば分かるよ絶対に。
だから次に新規の利用者さんがいたら、是非紹介したいと思う。
適当にやっている事業所はそれまでの事業所。
僕は少しでも質の高い事業所を目指したい。
だから質の高い事業所をどんどん紹介をしていくよ。
まだまだ至らない所ばかりの居宅だけど、まだまだ成長するよ。
とことん付き合うよ。
だからとことんついて来て。
そして利用者さんを幸せにしようよ。
今日はこの辺で。

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